Palautuskäytäntö
Palautuskäytäntö
Palautus- ja hyvityskäytäntö
Tervetuloa Crossin suojavarusteet -verkkokauppaan. Haluamme, että olet tyytyväinen ostokseesi, joten tarjoamme sinulle selkeän ja reilun palautus- ja hyvityskäytännön.
30 päivän palautusoikeus
Voit palauttaa tuotteet 30 päivän kuluessa. Palautukset hoidetaan postitse lähettämällä.
Kun palauttamasi tuote saapuu meille, hyvitämme sinulle täyden hinnan.
Palautuskulut
Normaalissa palautuksessa asiakas maksaa palautuksen postikulut.
Jos tuote on viallinen, palautus on sinulle ilmainen. Tuotteilla on valmistajan takuu, joten viallisen tuotteen kohdalla olethan yhteydessä meihin ennen palauttamista, niin ohjeistamme sinua eteenpäin.
Miten teet palautuksen
- Pakkaa tuote huolellisesti ja lähetä se meille postitse.
- Liitä mukaan tilauksesi tiedot, jotta löydämme tilauksesi nopeasti.
- Jos kyseessä on viallinen tuote, kerrothan meille sähköpostissa, mikä tuotteessa on vikana.
Maksutavat
Verkkokaupassamme voit maksaa luottokorteilla ja PayPalilla.
Asiakaspalvelu
Jos sinulla on kysyttävää palautuksista tai hyvityksistä, ota meihin yhteyttä sähköpostilla osoitteeseen support@crossinsuojavarusteet.autos. Vastaamme arkipäivisin. Tiimimme työskentelee Suomessa.
Viimeksi päivitetty: 2026-11-07